佳木斯市民政局“身后一件事联办”利民便民

为贯彻落实省政府办公厅《关于深入推进“ 办好一件事”改革打造政务服务升级版的实施意见》（黑政办发〔2022〕64 号） 要求，我市打造“一件事联办”平台，实现“ 一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一次办好”的政务服务办理新模式。

佳木斯市殡葬事务服务中心积极协调殡葬服务机构搭建“身后一件事联办”服务平台。一是梳理业务流程。组织相关人员到广州市殡仪服务中心跟岗学习“身后事一件事联办”的成熟经验，梳理我市殡葬服务“联办”所需要件，并配备高拍仪等联办设备，为联办业务开展做好准备。二是操作流程测试。我市联办平台于9月试运行，殡葬服务机构根据办理流程进行操作测试，以家属身份申请、提交相关材料，协调衔接联办业务流程，并逐步记录操作流程，为下步系统完善提供依据。三是积极开展宣传，各殡葬服务机构利用电子屏、广告机宣传《黑龙江省公民身后一件事业务方案》、《佳木斯市“公民身后一件事”业务方案》、《关于成立“公民身后一件事”工作推进专班的通知》等相关文件，并将服务对象范围、受理条件、所需要件、材料要求、办理流程、申请方式、申报须知、办理登记表、办理途径、法定依据等进行广泛宣传。四是指导服务对象通过“身后一件事联办”app进行网络操作，帮助群众在服务专区找到相关业务窗口，申请提交相关材料，得到了群众的满意和认可。

下一步将继续协调相关部门完善平台，预期通过多表合一、一表申报，结合数据推送，以“ 一网通办”、协同受理、优化流程，同步推进的方式，共享不同事项的相关材料，最大程度帮助群众减少办事时间，进一步简化群众办事流程，提升服务质量。

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