近年以来,麻城市民政局殡仪馆聚焦重大数字化改革项目,着力推进民政服务和治理的流程再造、重塑及优化,把数字化、一体化、现代化贯穿到民政殡仪改革领域。作为民政系统其中一扇重要服务窗口,麻城市殡仪馆积极参与“数智民政”建设,从惠民、便民、利民角度出发,加快数字化转型步伐,打破信息壁垒,积极助推全馆服务管理工作提质增效。
11月1日,按照前期安排和工作部署,麻城市民政局殡仪馆智慧殡葬系统正式上线了。正式运行,随着一家家家属前来办理手续,从服务引导、信息登记、签字确认等一系列系统上线带来的方便,前来办理手续的李先生说,环境更加优美,服务更加周到,办理流程更加便捷,让家属为优质的服务点赞。
该系统包含了殡仪馆业务系统、公益性公墓管理系统、民政领域低保、五保等业务板块,既独立运行又相辅相成。死亡信息登记、证件查验、费用收缴、业务预订洽谈、任务分派、骨灰寄存、公墓墓区使用情况管理等均可通过殡葬信息管理系统完成,系统的线上运行将打通传统殡葬业殡葬数据安全可行,实现各层级殡葬业数据互通共享。
通过系统的运行使用,殡葬改革专业化的殡葬管理服务信息系统报错率低、操作方便,既保证了殡葬业务流程的通畅、准确、及时,又能为后续殡葬业务的顺利开展提供信息化技术保障。殡仪馆将积极做好信息系统数据录入和管理工作,进一步提升殡葬数据质量,完善数据共享机制,实现业务档案电子化管理。实现殡葬信息可视化,将殡仪服务信息、遗体火化信息实时发布,方便群众治丧祭祀。同时,将数据集中以图形图像的形式表示,利用数据进行分析,使分析结果可视化,有助于快速高效地查看数据及决策,提高工作效率。实现殡葬数据系统化,全面提升信息化水平。殡葬信息服务平台功能扩展,提升了智能殡葬管理水平、治丧群众的满意度以及社会评价工作成效,有力促进了殡葬事业健康稳步发展。
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