乐山市殡仪馆召开新馆服务辐射范围内殡葬中介代理机构座谈会

为进一步规范市场行为，解决殡葬领域人民群众难愁问题，近日，市殡仪馆召开新馆服务辐射范围内殡葬中介代理机构座谈会，三十余家殡葬中介代理机构参加。

会上，馆领导首先对殡葬相关政策法规进行了解读，强调殡葬服务是一项重大民生事业，关系人民群众切身利益，并以列举相关事例造成负面舆情为锚点，强调殡仪馆需把控主导实施有效监管，坚持公益属性，遗体接运、遗体冷藏、遗体火化、骨灰寄存四项基本殡葬服务必须由政府举办的殡仪馆等殡葬服务机构提供，在由殡仪馆为主导前提下将部分延伸服务交由市场提供补充服务。其次，详细列举了目前殡仪服务市场存在的超范围经营、殡葬用品售价过高、恶意宣传等一系列乱象，并指出，民政等相关部门已在谋划并很快制定出台殡仪服务行为规范等文件，将联合对市场乱象进行约束管理整治，要求殡葬中介代理机构一是提高殡葬服务专业技能，了解殡葬相关政策法规，不能损害群众利益；二是努力适应新要求，及时站在丧属角度提升服务意识，提供优质服务，遵守市场公共秩序，形成良性、健康、可持续发展的殡仪服务市场环境；三是充分做到守法合规经营，禁止提供经营许可外的涉及遗体服务行为，加强殡葬服务管理，不断提升殡葬从业人员素质。

会后，我馆带队到各功能区域实地讲解了新馆整体布局和服务流程，要求殡葬中介代理机构积极配合殡仪馆为丧属提供更优质服务，共同推动殡葬市场规范化。

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